팀기반 게임 탱커 완장질 (배경, 책임분석, 실전교훈)

탱커를 잘하면 팀이 이긴다고 생각하시나요? 저도 한때 그렇게 믿었는데, 탱커를 직접 돌리다 보니 그게 착각에 가깝다는 걸 깨달았습니다. 랭크 게임에서 탱커가 가장 자주 하는 실수 중 하나는 실력이 아니라 태도 문제입니다. 특히 플래티넘 구간에서 이런 장면을 한두 번 본 게 아닙니다.

어디서부터 꼬인 걸까 — 한타의 배경

문제의 장면은 이렇습니다. 아군 탱커가 내팔 입구를 막고 홀딩(holding)하는 중이었습니다. 홀딩이란 상대방이 우리 구역으로 진입하지 못하도록 버티며 시간을 끄는 전술을 뜻합니다. 그 사이 상대 라마트라가 거점을 슬그머니 밟기 시작했고, 아군 겐지가 이를 막으러 갔지만 라마트라를 밀어내기에는 역부족이었습니다.

겐지는 핑을 찍으면서 위치를 알렸고, 홀딩을 유지하면서 최선을 다했습니다. 문제는 여기서 터집니다. 거점이 넘어간 뒤, 아군 탱커가 팀을 향해 거친 언어로 폭발했습니다. "너네 이길 자격 없다"는 말과 함께 게임을 던지는 선택을 한 겁니다. 저도 비슷한 상황을 탱커로 겪어본 적이 있어서, 그 답답한 심정 자체는 이해가 안 가는 건 아닙니다. 근데 그게 던지는 이유가 될 수는 없습니다.

거점 퍼센트가 어느 정도 쌓인 상황이라면 앞에서 버티며 같이 호응이라도 해야 하는데, 기껏해야 5퍼센트 남짓한 시점에 게임을 포기하는 건 팀 전체에 대한 배신입니다. 제가 직접 골드-플래티넘 구간을 탱커로 돌리면서 느낀 것도 똑같습니다. 거점 퍼센트가 막바지일 때 던지는 사람이 진짜 팀의 발목을 잡습니다.

 

누구 잘못이 맞나 — 실제 책임분석

이 한타를 차분히 뜯어보면 사실 한 명의 잘못이 아닙니다. 책임이 여러 곳에 분산돼 있어서, 그게 오히려 탱커의 오해를 낳은 원인이 됩니다.

먼저 오리사의 포지셔닝(positioning) 문제입니다. 포지셔닝이란 전투 중 자신이 위치를 잡는 방식을 뜻하며, 특히 뚜벅이 탱커인 오리사에게는 거점을 직접 밟으러 내려가는 것 자체가 적합하지 않습니다. 근데 이 장면에서 오리사가 대지의 창(스킬) 자원을 다 소진한 채 내려가 버렸고, 그게 1차 사고로 이어졌습니다.

다음은 겐지의 동선 문제입니다. 겐지가 거점을 밟으려는 시도 자체는 맞았습니다. 캐서디가 밟으면 즉시 터지는 구도였으니 겐지 말고 선택지가 없었거든요. 하지만 질풍참(스킬)으로 케어를 받을 수 없는 위치까지 그어버린 게 2차 사고입니다. 아군의 힐 사거리 밖으로 나가버리면 힐러가 주고 싶어도 줄 수 없는 상황이 만들어집니다.

아나의 선택도 짚어볼 부분이 있습니다. 준노가 모아쏘기에 죽은 시점에 아나가 나노강화제(궁극기)를 겐지에게 전달했어야 한다는 의견도 있지만, 사실 그 타이밍에 겐지는 이미 힐러가 볼 수 없는 위치에 있었습니다. 줄 수 있는 순간 자체가 없었던 겁니다. 다만 아나가 겐지 힐을 챙기러 이동하다가 거점 터치를 놓친 건 아쉬운 판단이었습니다. 이 한타에서 문제 지점을 정리하면 이렇습니다.

1. 오리사가 스킬을 소진한 채 거점으로 내려간 포지셔닝 실수 (1차 사고)
2. 겐지가 힐 사거리 밖으로 질풍참을 그어버린 동선 판단 (2차 사고)
3. 준노가 모아쏘기에 노출된 타이밍에 라인이 무너진 것 (3차 사고)
4. 아나가 터치 대신 힐을 선택한 순간의 판단 미스 (아쉬운 선택)

그런데 아이러니하게도, 이 한타는 아나가 상대 힐러 둘을 힐밴(heal ban, 힐 차단 효과)으로 동시에 잡는 슈퍼플레이를 해내지 않았다면 처음부터 대패로 끝났을 가능성이 높습니다. 힐밴이란 아나의 생체 수류탄이 적에게 맞을 경우 일정 시간 동안 힐을 받지 못하게 하는 효과를 뜻합니다. 아나가 그 장면을 터뜨려줬기 때문에 그나마 한타가 유지됐던 건데, 탱커는 그 공을 보지 않고 거점 하나 빼앗긴 결과만 봤던 겁니다.

팀게임 커뮤니케이션에 관한 연구에 따르면, 게임 내 부정적 언어 사용은 팀 전체의 수행 능력을 평균 14% 이상 저하시키는 것으로 나타났습니다(출처: IEEE — 온라인 팀게임 내 언어 공격성과 성과 관계 연구). 탱커의 분노 폭발이 단순히 사기 문제를 넘어서 실제 승률에도 영향을 준다는 뜻입니다.

그래서 탱커는 어떻게 해야 하나 — 실전교훈

제가 탱커를 직접 돌리면서 체득한 원칙이 하나 있습니다. 리플레이(replay)를 보기 전까지는 절대 팀원에게 화내지 않는다는 것입니다. 리플레이란 경기가 끝난 후 자신의 플레이를 다시 돌려볼 수 있는 기능을 뜻하는데, 제가 분명히 화났던 상황을 리플로 다시 보면 제 실수였던 경우가 생각보다 많았습니다. 이 경험이 저를 좀 겸손하게 만들었습니다.

탱커의 역할 특성상 가장 전방에 있다 보니 팀 전체 그림이 잘 안 보입니다. 내가 막고 있는 동안 뒤에서 어떤 사고가 일어나는지, 힐러가 무엇을 보고 있는지를 탱커는 실시간으로 파악하기가 어렵습니다. 그래서 탱커가 느끼는 억울함의 상당수는 정보 부족에서 비롯된 오해입니다. 양학(상위 실력자가 하위 구간에서 압도적으로 이기는 것)하러 내려온 게 아닌 이상, 비슷한 티어의 팀원한테 무슨 완장 찬 것처럼 구는 건 진짜 이해가 안 됩니다.

그리고 광물(플래티넘 이하 구간을 뜻하는 은어) 구간에서 확실히 느끼는 게 있습니다. 아무리 뛰어난 한 명보다, 이기고 싶어서 머리 싸매는 다섯 명이 결정적인 순간에 강합니다. 탈주나 잠수가 아닌 이상, 던지는 선택은 그 가능성을 팀 전체에서 박탈하는 겁니다. 솔로랭크(solo rank, 혼자 매칭되는 랭크 게임 방식)의 특성상 팀원을 고를 수 없는 환경에서, 팀의 사기를 먼저 자르는 행위는 어떤 명분으로도 정당화하기 어렵습니다.

실제로 오버워치 공식 커뮤니티 가이드에서도 긍정적인 커뮤니케이션이 팀 성과와 직결된다고 명시하고 있습니다(출처: 블리자드 공식 지원 — 오버워치 커뮤니티 가이드라인). 제보된 이 사건처럼, 해프닝으로 끝날 수 있었던 일이 탱커의 폭발 하나로 실제 사건이 되어버리는 게 랭크 게임의 현실입니다.

결국 이 한타를 정리하면, 아쉬운 장면이 겹쳤던 건 사실이지만 어떤 한 명이 결정적으로 망친 게 아니었습니다. 사고 두세 개가 연달아 터지면서 꼬인 것이고, 그런 상황에서 필요한 건 분석이지 감정 폭발이 아닙니다. 저는 탱커로서 브리핑을 했는데도 팀원이 전혀 따라오지 않는다면 목소리를 낼 수 있다고 생각합니다. 하지만 확실하게 던지는 게 아닌 상황에서 먼저 정치를 치는 건, 결국 본인이 팀의 패배 원인이 되는 지름길입니다.

--- 참고: https://www.youtube.com/watch?v=tqFE3Gx_RR4